Términos del servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
¡Bienvenido/a a Pointa Needlepoint! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Pointa Needlepoint. Pointa Needlepoint opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información relacionada, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Pointa Needlepoint funciona con Shopify, que nos permite proporcionarte los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política aquí mencionada (estos “Términos de Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Por favor, lee detenidamente estos Términos de Servicio, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y abarcan áreas como exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar sujeto/a a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no debes usar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores utilice los Servicios en dispositivos que posees, compras o administras.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación por nuestras tiendas en línea o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se te solicite cierta información, como tu dirección de correo electrónico y datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporciones en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que tienes todos los derechos necesarios para proporcionarla.
Eres el/la único/a responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad que ocurra en ella. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible por proporcionar una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, ten en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir según el dispositivo que utilices para acceder a la tienda y la configuración del mismo.
No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios que compres cumplan con tus expectativas o sean exactamente iguales a los que se muestran en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrezcamos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Pointa Needlepoint se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo y a su discreción. Tu pedido no se acepta hasta que Pointa Needlepoint confirme dicha aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de que el pedido sea aceptado.
Por favor revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que Pointa Needlepoint podría no poder atender solicitudes de cancelación una vez que el pedido haya sido aceptado. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte contactándote a través del correo electrónico, la dirección de facturación y/o el número de teléfono proporcionados al momento de realizar el pedido.
Tus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos [ENLACE].
Declaras y garantizas que tus compras son para tu uso personal o doméstico y no para reventa comercial ni exportación.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente en el momento en que se realice el pedido y se indicará en el correo electrónico de confirmación. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manejo, aranceles aduaneros ni cargos de importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas en línea u otros establecimientos operados por terceros. Ocasionalmente podemos ofrecer promociones en los Servicios que afecten los precios y que se rijan por términos y condiciones separados de estos Términos. En caso de conflicto, prevalecerán los términos de la promoción.
Aceptas proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas, y actualizar oportunamente dicha información para que podamos completar las transacciones y contactarte cuando sea necesario.
Declaras y garantizas que: (i) la información de la tarjeta de crédito que proporcionas es verdadera, correcta y completa; (ii) estás debidamente autorizado/a para utilizar dicha tarjeta; (iii) los cargos serán aceptados por la compañía emisora de la tarjeta; y (iv) pagarás los cargos incurridos a los precios publicados, incluidos envío, manejo e impuestos aplicables.
SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de retrasos en el envío o la entrega. Todos los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados. No somos responsables de retrasos causados por transportistas, procesos aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos al transportista, la titularidad y el riesgo de pérdida pasan a ti.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, todas las marcas registradas, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos, audios y el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de Pointa Needlepoint, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual de EE. UU. y otros países.
Estos Términos te permiten usar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Nada en estos Términos otorga una licencia o derecho sobre patentes, marcas registradas o derechos de autor de Pointa Needlepoint, Shopify o terceros. El uso no autorizado puede constituir una violación de las leyes de propiedad intelectual. Todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados.
Los nombres, logotipos, diseños y eslóganes de Pointa Needlepoint son marcas registradas de Pointa Needlepoint o sus afiliados. Shopify y sus marcas son propiedad de Shopify. Todas las demás marcas pertenecen a sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarte acceso a herramientas ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, las cuales no controlamos ni supervisamos. Dichas herramientas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías ni respaldo alguno. No asumimos responsabilidad por su uso.
El uso de estas herramientas es bajo tu propio riesgo y discreción, y debes revisar los términos del proveedor correspondiente. Las nuevas funciones que se agreguen en el futuro también estarán sujetas a estos Términos.
SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, exactitud ni prácticas de dichos sitios. El acceso a ellos se realiza bajo tu propio riesgo.
No somos responsables de daños relacionados con el acceso o uso de sitios web de terceros. Las reclamaciones deben dirigirse directamente a dichos terceros.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
Pointa Needlepoint funciona con Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios. Sin embargo, todas las ventas se realizan directamente con Pointa Needlepoint. Shopify no es responsable de ningún aspecto de las transacciones entre tú y Pointa Needlepoint. Libera expresamente a Shopify y a sus afiliados de cualquier reclamación relacionada con tus compras.
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad [ENLACE] y, en algunos casos, a la Política de Privacidad de Shopify. Al usar los Servicios, reconoces haber leído dichas políticas.
Shopify recopila y procesa información para proporcionar y mejorar los Servicios, y puede compartirla con terceros ubicados en otros países. Consulta nuestra Política de Privacidad [ENLACE] para más detalles.
SECCIÓN 11 – COMENTARIOS (FEEDBACK)
Si envías ideas, sugerencias, reseñas u otro contenido (“Feedback”), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usarlo con cualquier fin, incluso comercial.
Declaras que tienes los derechos necesarios sobre dicho contenido y que cumple con estos Términos. No estamos obligados a mantener confidencialidad, pagar compensación ni responder.
Podemos eliminar contenido que consideremos inapropiado o ilegal. Eres responsable de la exactitud de tu Feedback.
SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Puede haber errores tipográficos o inexactitudes relacionadas con descripciones, precios, promociones, cargos de envío o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregirlos y de cancelar pedidos en cualquier momento sin previo aviso.
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
Solo puedes usar los Servicios con fines lícitos. Está prohibido usarlos para fines ilegales, fraudulentos, dañinos, para infringir derechos de propiedad intelectual, enviar spam, suplantar identidades o interferir con la seguridad de los Servicios.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si violas estos Términos.
SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN
Podemos rescindir este acuerdo o tu acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso. Seguirás siendo responsable de los importes adeudados hasta la fecha de terminación.
Ciertas secciones seguirán vigentes tras la terminación, incluidas Propiedad Intelectual, Feedback, Exención de Garantías y Limitación de Responsabilidad.
SECCIÓN 15 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS
La información proporcionada es solo para fines informativos generales. No garantizamos su exactitud o integridad.
SALVO QUE SE INDIQUE EXPRESAMENTE, LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN CIERTAS EXENCIONES, POR LO QUE ESTAS PUEDEN NO APLICARTE.
SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, Pointa Needlepoint, SHOPIFY Y SUS AFILIADOS NO SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS DIRECTOS O INDIRECTOS, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS O INGRESOS, DERIVADOS DEL USO DE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS.
SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Pointa Needlepoint, Shopify y sus afiliados frente a cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estos Términos, violación de la ley o uso indebido de los Servicios.
SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición se considera ilegal o inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo válidas.
SECCIÓN 19 – RENUNCIA; ACUERDO ÍNTEGRO
La falta de ejercicio de un derecho no constituye una renuncia. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros.
SECCIÓN 20 – CESIÓN
No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo. Nosotros можемos cederlos sin notificación.
SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes federales y estatales del lugar donde Pointa Needlepoint tenga su sede.
SECCIÓN 22 – ENCABEZADOS
Los encabezados se incluyen solo por conveniencia y no afectan la interpretación de los Términos.
SECCIÓN 23 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puedes revisar la versión más reciente de los Términos en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de modificarlos y notificaremos los cambios materiales conforme a la ley aplicable.
SECCIÓN 24 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a:
Pointa Needlepoint
hello@pointaneedlepoint.com